Praktische

FAQ's

Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde praktische vragen over afspraken, formulieren, voorschriften, bereikbaarheid en administratie.

Zo hoeft u niet te zoeken of te twijfelen, en heeft u altijd een duidelijk overzicht bij de hand. Deze informatie wordt regelmatig geüpdatet en uitgebreid op basis van uw vragen en noden

1. Bezoek de Doctena-website door op de button ‘Afspraak boeken’ te klikken op de hoofdpagina of door de volgende link aan te klikken:

https://www.doctena.be/nl/specialiteit/menopauze-specialist/dr-griet-spiessens-18310582.

2. Selecteer  het gewenste type afspraak. Dokter Spiessens biedt zowel fysieke als videoconsultaties aan. Voor het boeken van een videoconsultatie worden uw creditcard gegevens gevraagd.

3. Kies de gewenste locatie: Astene of Ruiselede

4. Selecteer een beschikbare datum en tijd:

  • Houd er rekening mee dat nieuwe patiënten pas vanaf 1 mei 2025 afspraken kunnen maken voor consultaties tot en met juli 2025.
  • Maandelijks op de 1e van de maand worden de vrije tijdslots vrijgegeven

5. Bevestig uw afspraak:

    • Volg de instructies op de website om uw afspraak te bevestigen.
    • U ontvangt een bevestiging per e-mail met alle details.

Belangrijke aandachtspunten:

  • Voor praktische vragen kunt u mailen naar info@drgrietspiessens.be.
  • Het is aan te raden om de beschikbaarheid regelmatig te controleren, aangezien er geen wachtlijst wordt bijgehouden.
  • Indien u geen bevestigingsmail ontvangt: check uw spam op Doctena. 

Wij bieden videoconsultaties aan voor patiënten die in het buitenland wonen of op grote afstand van de kliniek.

Voor patiënten die binnen Europa wonen kunnen wij via Europees geaccepteerde voorschriften de nodige medicatie voorzien.

Wat uw ziekteverzekering terugbetaalt is zeer afhankelijk van welke verzekering u heeft. Dit kunt het beste op voorhand navragen.

Ter info: consultaties in een privékliniek worden ook in België niet terugbetaald door het RIZIV.

  • Intake hormonale disbalans: 195 euro
  • Intake hormonale disbalans + Fidlab: 295 euro
  • Follow-up hormonale disbalans: 130 euro
  • Follow-up hormonale disbalans met Fidlab: 235 euro
  • 10-minuten troubleshooting of noodconsultatie: 65 euro

Administratieve fee
Tarieven:

  • Belgische voorschriften (kleine aanpassingen buiten consultatie): €10 per aanvraagmoment (meerdere voorschriften mogelijk)
  • Nederlandse recepten (binnen consult): €15 forfaitair (meerdere recepten mogelijk)
  • Nederlandse losse recepten buiten consult: €25 (meerdere recepten mogelijk)
  • Magistrale bereidingen bvb voor Infinity Pharma of Receptura: €10 per voorschrift, onafhankelijk van of dit binnen of buiten een consult valt en of u de Belgische of een buitenlandse nationaliteit heeft.

Dokter Spiessens werkt niet geconventioneerd.

Bij videoconsultatie wordt de betaling op voorhand via bankoverschrijving geregeld. De details hierover vindt u in de bevestigingsmail van uw afspraak.

Uw creditcard gegevens dienen ter betalingsgarantie bij het boeken van een videoconsultatie. Deze worden alleen gebruikt wanneer de betaling niet op voorhand werd voldaan of bij no-show.  De praktijk hanteert een 24-uurs annuleringsbeleid. Bij no-show wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

Bij fysieke consultatie kan betaling ter plaatse op de volgende manieren:

  • Cash
  • Payconiq

 

  • Intake hormonale disbalans: 45 minuten
  • Intake hormonale disbalans + Fidlab: 70 minuten
  • Follow-up hormonale disbalans: 25 minuten
  • Follow-up hormonale disbalans met Fidlab: 45 minuten

U heeft geen verwijzing van een huisarts of een andere arts nodig om in onze praktijk gezien te worden.

Bij dringende doorverwijzingen waarbij uw consulent of arts inschat dat u niet kunt wachten tot er een afspraak vrijkomt; wordt wel een verwijsbrief gevraagd.

  • Neem de tijd om de voorbereidende vragenlijst compleet in te vullen, ten laatste 1 week  voorafgaand aan uw afspraak. Dit geeft dokter Spiessens voldoende tijd zich in te lezen in uw persoonlijke situatie. Wanneer de ingevulde vragenlijst niet tijdig beschikbaar is, gaat dit helaas ten koste de tijd tijdens uw afspraak. 
  • Schrijf op voorhand uw vragen voor de dokter op.
  • Sta alvast even stil bij uw wensen en doelen.
  • Als u uit Nederland komt en laboresultaten of brieven van eerdere relevante medische consultaties heeft, is het nuttig om kopieën hiervan voorafgaand aan uw afspraak te sturen naar info@drgrietspiessens.be

Afspraken kunnen kosteloos ten laatste 24 uur op voorhand online geannuleerd of verplaatst worden.

Dit kan vlot via Doctena.

Bij no-show wordt een wegblijftarief van 50% aangerekend.

Tijdens de consultatie is er ruim tijd voorzien om alle vragen en zorgen uitvoerig te bespreken. Een goede voorbereiding van uw kant is hierbij dan ook van onschatbare waarde.  

Na uw consult kan het zijn dat er nieuwe vragen bij u opkomen. We begrijpen dit volledig. Toch willen wij u vragen om complexe medische vragen niet via e-mail te stellen.

Korte, niet-complexe vragen achteraf kunt u richten aan info@drgrietspiessens.be

Is uw vraag complex en toch dringend of maakt u zich ernstige zorgen? Boek dan een tussentijds noodconsult in via Doctena.  Deze afspraken worden wekelijks beschikbaar gesteld.

Mocht dit niet lukken kunt u hiervoor een verzoek per mail sturen.

Noteer anders uw vragen gerust en breng ze mee naar uw volgende afspraak, zodat we deze samen kunnen bespreken.

Na uw intake wordt 3 tot 4 maanden later een follow-up afspraak ingepland. Hierna zullen wij samen inschatten hoe frequent verdere vervolgafspraken nodig zijn.

Eens u stabiel bent ingesteld, is een jaarlijkse check-up voldoende.

Om in voorschriften te kunnen blijven voorzien, moet er minimaal jaarlijks een follow-up afspraak plaatsvinden.

Dokter Spiessens schrijft normaal gezien voldoende voor om dit te voorkomen.

Wanneer deze situatie zich toch voordoet,  mag u mailen naar info@drgrietspiessens.be met de titel ‘VOORSCHRIFT’ en vermelding van uw naam, het gewenste product, de dosering en de datum van uw volgende afspraak.

Wij willen elk voorschrift zorgvuldig en veilig verwerken, ook buiten de consultaties om. Dit vraagt tijd, verantwoordelijkheid en controle. Vooral bij Nederlandse patiënten vraagt het opmaken van voorschriften extra administratie, omdat deze niet elektronisch kunnen verwerkt worden zoals bij Belgische patiënten via Mediris.

Daarom worden er kleine administratieve vergoedingen aangerekend voor:

  • het opstellen van voorschriften buiten het consult
  • het voorschrijven van magistrale bereidingen
  • het manueel opmaken van Nederlandse voorschriften

Zo kunnen wij de kwaliteit van uw behandeling én onze administratieve belasting in balans houden.

Gun jezelf het herstel van je hormonale balans.

Dr. Griet Spiessens
Leefstijlarts
Menopauze Expert

RIZIV nummer   14762806/009 
BIG nummer   79061893001
AGB code   84100933
   

Dr. Griet Spiessens

-

© 2025 - All Rights Reserved